常见问题

    (1)关于众金所

  • 众金所,是众金所(北京)投资管理有限公司运营的大众金融资产交易平台, 平台首创国内中小微企业供应链及发展壮大融资需求以P2P个人投资方式对接, 并以产业系统风控方式解决目前国内P2P最大的信用及投资回收问题,帮助用户安全稳定的获得收益。
  • (2)什么是P2P网络借贷?

  • P2P网络借贷平台借助当今的互联网渠道,为有资金需求和理财需求的个人搭建了一个透明、 公平的网络借贷交易平台。融资人可以在平台上获得信用评级、发布融资请求;投资人可以通过平台, 将闲散资金根据个人偏好选择性分散出借给信用良好的融资人。 平台负责对融资方的信用背景和还款能力进行详细考察。
  • (3)什么是第三方资金托管?

  • 第三方资金托管是伴随网贷发展而出现的一种新型支付业务,在一定程度上可防范网贷平台恶意挪用投资人资金。众金所通过通联支付提供的支付平台进行结算,投资人资金通过通联支付直接进入借款人账户,众金所平台不接触投资人与借款人的资金。第三方资金托管确保投了资人的资金安全,同时也为众金所平台提供了稳定的运营条件。
  • (4)众金所的第三方资金托管方是谁?

  • 通联支付网络服务股份有限公司成立于2008年10月,是中国万向控股、新华人寿保险股份有限公司、上海国际集团、上海信托、用友网络科技有限公司等机构共同出资设立的一家综合性服务企业,总部位于上海,注册资本金14.6亿人民币,是目前国内第三方支付企业中注册资本最为雄厚的企业。
  • (5)你们如何决定借款利率?

  • 根据风险与利率关联原则,我们依据融资人的信用记录和还款能力等因素, 公平细致的给每一个融资申请划分和指定相应的贷款利率区间。
  • (6)我需要支付哪些费用?

  • 对于融资人,因审批要求和复杂程度不同,众金所将按照不同的融资类型收取相应的审批费用。
  • 我们融资人最高收取融资申请金额的3.0%作为审批费用,另外将每月收取融资金额的0.3%作为账户管理费用。。
  • (7)众金所的还款方式有哪些?

  • 众金所提供给融资人三种还款方式:
  • 1. 按月等额本息还款
  • 2. 按季度等额本息还款
  • 3. 一次性归还本息
  • 4. 按月还息到期还本
  • (8)什么是等额本息还款法?

  • 1)定义:等额本息还款法是每月(或每季度)以相等的还本付息数额偿还贷款本息。 即融资人每月(或每季度)按相等的金额偿还贷款本息,其中每月(或每季度)贷款利息按月初(或季度初) 剩余贷款本金计算并逐月(或季度)结清。
  • 2)由于每月(或每季度)的还款额相等,因此,在贷款初期每月(或每季度)的还款中 ,剔除按月(或季度)结清的利息后,所还的贷款本金就较少;而在贷款后期因贷款本金不断减少、每月 (或每季度)的还款额中贷款利息也不断减少,每月(或每季度)所还的贷款本金就较多。
  • (9)忘记登录密码了,如何找回来?

  • 1. 进入“登录”页面,点击“忘记密码”
  • 2. 输入用户名和新的密码
  • 3. 点击“获取手机验证码”,并输入手机验证码
  • 4. 点击“提交”,所有信息无误后,新密码生效
  • (10)为什么开通第三方支付平台时,身份验证失败?

  • 可能有以下原因造成第三方支付平台身份验证失败:
  • 1. 户口有过迁移。当地公安机关逐级上报更新全国公民信息系统信息
  • 2. 更改姓名。当地公安机关逐级上报更新全国公民信息系统信息
  • 这些都有可能导致验证无法通过,请用户联系一下当地户籍所在地,如果有变更进行上报就好了。
  • (11)如何给我的账户充值?

  • 1. 登录账户,点击“充值” ;
  • 2. 进入第三方支付帐户,通过网银进行充值;
  • 3. 充值成功后,返回众金所帐户进行投资;
  • (12)如何进行提现?

  • 众金所使用第三方支付平台做为资金托管,所以登录众金所账户后,点击“提现”,进入第三方支付平台进行提现。
  • 温馨提示:当日充值金额,次日才能提现。
  • (13)点击“充值”、“提现”为什么没有反应?

  • 众金所使用第三方支付平台做为资金托管,“充值”与“提现”操作需要跳转到第三方支付平台进行,您的浏览器可能阻止了弹出窗口的行为, 请在您的浏览器中添加众金所网站(www.zjslicai.com)为可信任网站。
  • (14)为什么网上银行充值成功,但是众金所账户里的余额却没有增加?

  • 由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成网银显示与众金所账号金额不同步的情况。 如果遇到这种情况请您将网银付款成功的页面截图,然后刷新众金所账户页面。如果刷新未能解决问题,请您致电客服400-008-7680, 客服专员会指导您发送截图并马上处理您的问题。
  • (15)为什么网上银行充值会失败?

  • 因为受银行系统兼容性的限制,某些银行的充值只能在 Windows 操作系统上进行,建议使用特定版本的IE浏览器(一般是IE6以上、 IE10以下)尝试一下。同时,请留意银行网上银行页面的提示,如确定充值数额是否超过银行卡的转账额度限制等。
  • (16)如何推荐好友

  • 1. 将您注册众金所账户时绑定的手机号码,告诉您的好友;
  • 2. 您的好友在注册时,将您的手机号码输入到邀请码中,完成注册;